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    买贵补差

    倍安心商城 / 2009-12-06
    分享到: qzone renren sina douban

    顾客:请问我昨天购买的电器今天刚收到货,怎么今天就降了200呢?

    管理员:您好,根据市场价格的变化,我司商城也会及时的对产品售价作出调整。

    顾客:那这样我们不是很吃亏啊!刚刚才收到还没安装使用就降了这么多!可不可以退货啊,太气愤了!

    管理员:您好,最终售价是由市场价格决定的,为了保证更多顾客利益产品售价会及时更新的,货物发出以后,

    如果没有质量问题不能全额退款的

    顾客:那怎么办,不可能就让我们吃哑巴亏吧?你们也要为顾客考虑一下吧!

    管理员:您好,您说的这种情况目前公司已经采取积极的解决方案,即日起正式争对以上情况推出”买贵补差即价格保护“措施

    顾客:什么意思,什么是买贵补差,像我这种应该怎么处理呢?

    管理员:

    价格保护

    即日起在我司商城定购的除明确不参加活动的产品以外的所有产品,可支付5元手续费,从购买之日起30天内(含)如遇我司商城www.beianxin.com价格下调或降价促销等降价行为,顾客均可以凭购买时提供的销售单价格要求我司兑现价格补差协议,我司收到您的申请后会在2个工作日内审核办理补差服务。

    注:补差部分以抵扣券(可用于购买任何产品)的形式返还,一件商品一张抵扣券,不能累计在一起。

    明确不参加活动的商品(此类商品由于市场价格变化较快、或套餐配置的不确定性不能参加)

    如:液晶电视类、数码产品、定制家居(橱柜、衣柜、浴室柜、鞋柜)等

    套餐产品购买用户均以套餐总价进行价格比较。

    例:购买套餐A+B商品总价2999元,销售单随机打印价格如A=1999,B=1000 如遇A商品搞特价促销价格A=1899元,该情况下应该按照此时A+B商品的总价进行价格比较。

    对于已付全款但未送货的顾客,采取就低不就高的贴心政策,按照客户要求送货时的最新价格客户可以要求按最新的低价购买并退还差价,我司接到客户补差申请并通过审核以后差价同样以商城通用抵扣券返还至客户指定帐号中!(同上)

     

    顾客:明白了,那像我这种情况如果你们早点推出,意思就是说可以退我200元抵用券,是吗?

    管理员:是的

    顾客:好吧,你们的这个举措确实为以后我们继续购买贵商城产品解决了后顾之忧,其他的商城他们的价格保护根本就没啥意义,要满足其活动要求的门坎太高,形同虚设,希望你们能切实实施下去哈,我也会继续支持你们的!

    管理员:谢谢您的理解与建议!

    官方活动QQ群:113679851

    注:更多特殊情况未一一列举,详询倍安心商城客服。

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